Kalite Politikamız

Üyelerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak…
Yasal yetkilerimiz çerçevesinde faaliyetlerimizi zamanında ve istenen şartlarda yapmak, personelimizin sürekli eğitim programları ile yetkinliğini artırarak üye memnuniyetini üst düzeye çıkarmak, güncellenen hedeflerimiz ile dinamik yapımızı korumak ve yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmek temel politikamızdır.

Bu temel politikamızı etkin uygulamak için;

  • Üyelerimiz ile sürekli iletişim kurmak ve ihtiyaçlarını belirlemek ve güncel koşulları da dikkate alarak bu ihtiyaçları karşılamak.
  • Üyelerimizin mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak.
  • Hizmet kalitesini yükselterek üyelerimizin memnuniyetini artırmak.
  • Personelimizin bilgi ve deneyimlerini paylaşacağı, ekip çalışmasına önem veren bir çalışma ortamı oluşturmak.
  • Hizmet sunulan her alanda standart bir performans seviyesi elde edilebilmesi için işleyişi süreç bazlı oluşturmak.
  • Teknolojiyi ve bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek bilgiye ulaşmak, kullanmak ve üyelerimizin hizmetine sunmak.
  • Yönetim Sistemleri şartlarına uymak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek.